Работа службы – важнейшее звено в системе безопасности города, требующее предельной концентрации, внимательности и отзывчивости. От оперативности и правильности решений диспетчеров зачастую зависят человеческие жизни, предотвращение чрезвычайных ситуаций или минимизация их последствий.