Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Категории заявителей

юридические лица, независимо от организационно-правовой формы, и физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

Результат предоставления муниципальной услуги

Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных муниципальных библиотек.

Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги по предоставлению доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек и базам данных муниципальных библиотек, предоставляемой в бумажной форме, составляет не более 15 минут на каждый запрос.

Срок выполнения муниципальной услуги посредством электронной почты – до 3 рабочих дней с момента получения обращения, в зависимости от сложности запроса.

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги

• обращение устное либо отправленное по электронной почте в произвольной форме.

• документ, удостоверяющий личность заявителя (при устном обращении заявителя), для лиц до 14 лет - свидетельство о рождении или паспорт (поручительство) их родителей.

Документы представляются на русском языке либо имеют заверенный в установленном действующим законодательством порядке перевод на русский язык.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основания для отказа в приеме документов у заявителей отсутствуют.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:

• отсутствие читательского билета, отсутствие отметки в читательском билете о перерегистрации;

• нарушение сроков возврата документов;

• технические проблемы с сетью Интернет или программным обеспечением в Учреждении.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

• утеря или порча документов из фонда библиотеки;

• запрос заявителя противоречит нормам авторского права;

• отсутствие источников информации в Учреждении;

• технические неполадки на серверном оборудовании;

• технические проблемы с сетью Интернет или программным обеспечением в Учреждении.
  

Адрес приема и выдачи документов

• 606025,  г.  Дзержинск Нижегородской обл., пр. Циолковского, д. 21 г,  номер телефона 26-40-57 (Центральная городская библиотека им. Н. К. Крупской);

• 606033, г. Дзержинск Нижегородской области, б-р Химиков, д. 3, номер телефона 32-34-01 (Детская библиотека им. Ю. Гагарина). 

Наименование, адрес и телефон структурного подразделения администрации города Дзержинска, ответственного за предоставление муниципальной услуги

606000, г. Дзержинск Нижегородской обл., пл. Дзержинского, д. 5, каб. 31, номер телефона 25-54-89.